Warunki korzystania z usługi
Ta strona jest obsługiwana przez Bennet & Co.
W całej witrynie terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Bennet & Co. Bennet & Co. oferuje tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne na tej stronie, użytkownikowi, pod warunkiem zaakceptowania wszystkich warunków, zasad i uwag tu określonych.
Ogólne korzystanie ze strony
Odwiedzając naszą stronę i/lub kupując coś od nas, angażujesz się w nasze „Usługi” i zgadzasz się na przestrzeganie poniższych warunków („Warunki świadczenia usług”, „Warunki”), w tym wszelkich dodatkowych warunków i zasad, do których odwołano się w niniejszym dokumencie i/lub które są dostępne za pośrednictwem hiperłącza.
Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w tym, bez ograniczeń, do użytkowników będących przeglądarkami, dostawcami, klientami i/lub dostarczycielami treści. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług przed uzyskaniem dostępu lub korzystaniem z naszej strony internetowej. Uzyskując dostęp lub korzystając z jakiejkolwiek części strony, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się na wszystkie warunki, nie możesz uzyskiwać dostępu do strony internetowej ani korzystać z żadnych usług.
Artykuł 1 – Definicje
-
Okres odstąpienia: Czas, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.
-
Konsument: Osoba fizyczna, która nie działa w ramach zawodu ani działalności gospodarczej.
-
Przedsiębiorstwo: Osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi na odległość.
-
Umowa na odległość: Umowa zawarta za pomocą środków porozumiewania się na odległość.
Artykuł 2 – Tożsamość firmy
-
Nazwa firmy: Bennet & Co.
-
Numer rejestracyjny: 96291567
-
Adres: San Francisco, USA
-
Adres e-mail: support@bennetandco.com
Artykuł 3 – Zastosowanie
-
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorstwa oraz do każdej umowy na odległość i zamówienia między przedsiębiorstwem a konsumentem.
-
Przed zawarciem umowy tekst niniejszych warunków zostanie udostępniony konsumentowi.
-
Jeśli umowa jest zawierana elektronicznie, niniejsze warunki zostaną dostarczone w trwałym formacie cyfrowym.
Artykuł 4 – Oferta
-
Oferta zawiera kompletny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług.
-
Zdjęcia wiernie przedstawiają produkty, choć kolory mogą się różnić.
-
Oczywiste błędy lub pomyłki w ofercie nie są wiążące dla firmy.
Artykuł 5 – Umowa
-
Umowa zostaje zawarta, gdy konsument zaakceptuje ofertę i spełni określone wymagania.
-
Jeśli umowa jest zawierana elektronicznie, firma wdroży odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa.
Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia od umowy
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
-
W tym okresie konsument musi obchodzić się z produktem i jego opakowaniem ostrożnie.
-
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, konsument musi skontaktować się z firmą pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej w ciągu 14 dni.
Artykuł 7 – Koszty w przypadku odstąpienia od umowy
-
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi konsument.
-
Firma zwróci kwotę zakupu w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, pod warunkiem, że produkt zostanie otrzymany w dobrym stanie.
Artykuł 8 – Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy jest możliwe w przypadku:
-
Produktów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych
-
Produktów higienicznych, których pieczęć została naruszona
Artykuł 9 – Ceny
-
Wszystkie ceny podane są z VAT, chyba że zaznaczono inaczej.
-
Zmiany cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone wyłącznie w odpowiedzi na zmiany prawne.
Artykuł 10 – Dostawa
-
Zamówienia są obsługiwane z najwyższą starannością i dostarczane w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono inaczej.
-
Jeśli produkt nie jest dostępny, konsument zostanie poinformowany i ma prawo do zwrotu pieniędzy lub produktu zastępczego.
Artykuł 11 – Reklamacje
-
Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 7 dni od daty dostawy.
-
Firma będzie dążyć do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni.
-
Jeśli reklamacja jest uzasadniona, firma wymieni lub zrekompensuje produkt.
Artykuł 12 – Dane kontaktowe
Wszelkie pytania dotyczące warunków prosimy kierować na adres:
📧 support@velova.pl