Warunki korzystania z usługi

Ta strona jest obsługiwana przez Bennet & Co.

W całej witrynie terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Bennet & Co. Bennet & Co. oferuje tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne na tej stronie, użytkownikowi, pod warunkiem zaakceptowania wszystkich warunków, zasad i uwag tu określonych.


Ogólne korzystanie ze strony

Odwiedzając naszą stronę i/lub kupując coś od nas, angażujesz się w nasze „Usługi” i zgadzasz się na przestrzeganie poniższych warunków („Warunki świadczenia usług”, „Warunki”), w tym wszelkich dodatkowych warunków i zasad, do których odwołano się w niniejszym dokumencie i/lub które są dostępne za pośrednictwem hiperłącza.

Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w tym, bez ograniczeń, do użytkowników będących przeglądarkami, dostawcami, klientami i/lub dostarczycielami treści. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług przed uzyskaniem dostępu lub korzystaniem z naszej strony internetowej. Uzyskując dostęp lub korzystając z jakiejkolwiek części strony, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się na wszystkie warunki, nie możesz uzyskiwać dostępu do strony internetowej ani korzystać z żadnych usług.


Artykuł 1 – Definicje

  • Okres odstąpienia: Czas, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.

  • Konsument: Osoba fizyczna, która nie działa w ramach zawodu ani działalności gospodarczej.

  • Przedsiębiorstwo: Osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi na odległość.

  • Umowa na odległość: Umowa zawarta za pomocą środków porozumiewania się na odległość.


Artykuł 2 – Tożsamość firmy

  • Nazwa firmy: Bennet & Co.

  • Numer rejestracyjny: 96291567

  • Adres: San Francisco, USA

  • Adres e-mail: support@bennetandco.com


Artykuł 3 – Zastosowanie

  • Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorstwa oraz do każdej umowy na odległość i zamówienia między przedsiębiorstwem a konsumentem.

  • Przed zawarciem umowy tekst niniejszych warunków zostanie udostępniony konsumentowi.

  • Jeśli umowa jest zawierana elektronicznie, niniejsze warunki zostaną dostarczone w trwałym formacie cyfrowym.


Artykuł 4 – Oferta

  • Oferta zawiera kompletny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług.

  • Zdjęcia wiernie przedstawiają produkty, choć kolory mogą się różnić.

  • Oczywiste błędy lub pomyłki w ofercie nie są wiążące dla firmy.


Artykuł 5 – Umowa

  • Umowa zostaje zawarta, gdy konsument zaakceptuje ofertę i spełni określone wymagania.

  • Jeśli umowa jest zawierana elektronicznie, firma wdroży odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa.


Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia od umowy

  • Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

  • W tym okresie konsument musi obchodzić się z produktem i jego opakowaniem ostrożnie.

  • Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, konsument musi skontaktować się z firmą pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej w ciągu 14 dni.


Artykuł 7 – Koszty w przypadku odstąpienia od umowy

  • Koszty przesyłki zwrotnej ponosi konsument.

  • Firma zwróci kwotę zakupu w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, pod warunkiem, że produkt zostanie otrzymany w dobrym stanie.


Artykuł 8 – Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy jest możliwe w przypadku:

  • Produktów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych

  • Produktów higienicznych, których pieczęć została naruszona


Artykuł 9 – Ceny

  • Wszystkie ceny podane są z VAT, chyba że zaznaczono inaczej.

  • Zmiany cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone wyłącznie w odpowiedzi na zmiany prawne.


Artykuł 10 – Dostawa

  • Zamówienia są obsługiwane z najwyższą starannością i dostarczane w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono inaczej.

  • Jeśli produkt nie jest dostępny, konsument zostanie poinformowany i ma prawo do zwrotu pieniędzy lub produktu zastępczego.


Artykuł 11 – Reklamacje

  • Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 7 dni od daty dostawy.

  • Firma będzie dążyć do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni.

  • Jeśli reklamacja jest uzasadniona, firma wymieni lub zrekompensuje produkt.


Artykuł 12 – Dane kontaktowe

Wszelkie pytania dotyczące warunków prosimy kierować na adres:
📧 support@velova.pl